HP ENVY X360 Convertible Model 15-DS0001AUです。
夜間、Windows Updateをして、翌朝見たら、スタートアップ修復(自動修復)の画面から進まなくなり、起動しなくなってしまったとのことでした。
裏面のゴムの下に、ネジが隠れています。丁寧にゴムを剥がします。
内蔵ストレージはSSDです(矢印のところがSSD)。
SSDは、KIOXIA KXG60ZNV512G XG6 です。
専用機材でイメージの取得が可能でした。
データは、Bitlockerで暗号化がかけらていましたが、復号化にも成功し、無事に復旧データを納品させていただきました。
ありがとうございました。