I・O DATAのHDL4-X4です。
ある朝突然、RAID崩壊によりネットワーク上から認識しなくなってしまったとのことで、ご依頼を頂きました。
1TBのHDD（WD10FERX）が４台搭載されています。
RAID5で運用されていて、構成情報が破損したことによりRAIDアレイが崩壊したもようです。
NASは年末年始時期特にご相談が多いです。
例えば、365日稼働させているものを、年末の大掃除の際に電源を切って、年明けに電源を入れようとしたら電源が入らなかった・・・という症状が典型的です。
電源が入らない場合は、電源ユニットの劣化でHDDを起動させるだけの最初の電力が賄えないことが原因と考えられます。
一方、電源が入るけれどシステムが起動しない場合は、HDDが不良を起こしていることが多いです。
今回の機器は2019年製でまだそれほど古いという印象はなく、無事に４台のHDDから100％イメージを取得し、RAID5セットを組みなおし復旧に成功しました。
ご用命ありがとうございました。