RAID5のTerastation復旧依頼。夏場は特に増えます。
Terastationをお使いの場合、注意していただきたいのは液晶画面の色。
このようにバックライトが赤くなっている場合は故障を検知しています。
あわてて電源を切ると逆に再起不能になる危険があるため、なるべく刺激を与えないようにしながらデータの待避を行ってください。
さて今回、1台壊れているのをそのまま放置し、2台目が壊れてRAIDが崩壊した定番のパターンです
RAID5の場合、HDD何台で組んだのか、どちらが先に壊れたのか２点が復旧を進める上で重要な手がかりとなります。
HDD４台入っているからといって、すぐに４台構成のRAID5と判断するのはシロートです。
ホットスペア機能があるので、１台をホットスペアとして３台構成で組まれていることもよく見られます。
設定の詳細はユーザーさんが把握していないことが多いです。
続いて、どちらが先に壊れたか。
たとえば４台構成のRAID５で、１番２番が壊れ、３番４番が正常だったとします。
データ復旧する際には１番３番４番の組合せと、２番３番４番の組合せの２通りが考えられます。
これを把握していないと、２種類調べなくてはならないので調査時間も長くかかり
納品が遅くなってしまいます。