バッファローのTerastationやLinkstation、IOデータのLANDISKなど複数のHDDが搭載された「RAID」のデータを復旧します。
RAIDのデータ復旧事例
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BUFFALO Terastation TS-WX2.0TL/R1 故障したHDDを交換してもエラー
東京都内の義務教育学校より、Terastationのデータ復旧をご依頼いただきました。主… -
LaCie d2 1TB Big Disk Extreme+ 電源が入らない
MOやフロッピーディスクのメディア変換をご依頼いただいた国立大学の先生より、 今… -
BUFFALO WD5400DWR2 Series 使っているうちにデータが消えていく現象が・・・
BUFFALO（バッファロー）のTeraStation（テラステーション）WD5400DWR2 Seriesです…
対応できる症状
HDD交換でも直らない
HDD1台が故障したので交換したが、復旧しない。
停電後に動作しない
停電後に起動しなくなった、ネットワーク上で認識しなくなった。
RAIDが崩壊した
HDDが2台壊れてしまい、RAIDアレイが崩壊した
ファームウェア更新失敗
「ファームウェアの更新に失敗しました」と出る。
エラーが出る
Exx（xxは数字）のエラーメッセージが表示される。
実はRAID0
RAID1（ミラーリング）だと思って運用していたが、実はRAID0（ストライピング）だった。
信頼性の高いはずのRAIDがなぜ壊れてしまうのでしょうか？壊れたRAIDからデータを復旧するには、どのような処置が可能なのでしょうか？詳しく解説しています。
対応できる機器
BUFFALO Terastation
主に法人向けとして販売されています。Windowsが搭載されているモデルもあります。
BUFFALO Linkstation
LinkstationのRAIDモデルです。主に個人用として販売されています。
I-O DATA LANDISK
主に法人向けとして販売されています。Windowsが搭載されているモデルもあります。
I-O DATA LANDISK
HDDが2台のものは個人向けとして販売されています。
QNAP
台湾QNAP社のRAID NASキットです。
WD Mybook Duo
Western DigitalのRAIDが搭載された外付けHDDです。
G-RAID
G-RAIDは映像などクリエイターの方が使用されています。
LaCie 2big
LaCieのRAIDが搭載された外付けHDDです。
各社PC RAIDサーバー
各社のWindows系RAIDサーバーに対応しています。
対応できないもの
以下のものは当店では対応できません。
- テレビ番組の録画データ（REGZAなど）
- 暗号化されたもの
RAIDのデータ復旧料金
復旧料金は基本料金＋処置料金＋付帯料金の合計です。
初期診断にて無料でお見積りいたします。
初期診断料金
￥11,000 無料 初期診断のみでキャンセルした場合でも無料です。但し１媒体１回に限ります。
- 配送でのご依頼の場合、配送費用はお客様ご負担です。
- キャンセルした媒体を再度依頼される場合は無料適用されません。
- 一旦ご返却した媒体を再依頼される場合、状態が異なることがあるため再度初期診断を行う必要があります。
復旧料金
| 基本料金 | ￥29,800（税込￥32,780）×HDD総台数分 |
|---|---|
| 処置料金 | アレイ解析 ￥8,000～ 不良セクタ処置 ￥10,000円～ ヘッド吸着剥離 ￥30,000円～ 制御基板修復 ￥8,000円～ ファームウェア処置 ￥10,000円～ |
| 付帯料金 | 納品用媒体・運賃等 ※お客様にて納品媒体をご用意いただくことも可能です。 |
- 媒体容量2TBまで。2TBを超える場合、1TB毎に8,800円を加算します。
- 復旧できない場合料金はかかりませんが運賃、部品代等は申し受ける場合があります。
- 復旧したデータを書き込む納品用媒体はお客様でご用意ください。当店でご用意する場合別途費用がかかります。
- 配送の場合、宅急便等の運賃がかかります。
初期診断のお申込み
まずは初期診断をお申込みください。復旧対応可否、復旧料金を無料でお調べいたします。
店舗にご来店、宅配便で配送のどちらでも受付可能です。
RAIDのデータ復旧についてよくある質問
お支払い方法などサービス全般に関する質問、他の媒体と共通する質問はこちらをご覧ください。
HDDだけ持参すればよいですか？
可能な限りシャーシ（ケース）もお持ちいただくことくことをお勧めします。
設定していたRAIDモードがわかりません。対応可能ですか？
RAIDモードが不明でも対応可能です。
RAIDのデータ復旧に関するご相談
WEBから相談する
下のボタンを押すと入力フォームが開きます。必要事項を入力して送信してください。
- 休業日にいただいたフォームは翌営業日以降のご返信となります。
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03-5833-0522
【受付時間】
平日 9：30～12：30 ／ 13：30～18：00
土曜（第１・第３のみ） 9:30～12:30
- セキュリティ保護のため非通知はかかりません。電話番号を通知しておかけください。
- つながりにくいときはしばらく時間をおいてお掛け直しください。
- メーカー・型番（東芝、Sandiskなど）
- 媒体の全体容量（500GB、1TBなど）
- お使いのOS環境（Windows、Mac、スマホなど）
- 症状（挿しても認識しない、一部が消えたなど）
- 障害のきっかけ（停電以後、抜き差し時など）